1. 共通事項およびサービス

本規約は、利用者が日本語学習サイトEigo Kaizenを利用する際に適用されます。Eigo Kaizenのウェブサイトとは、www.eigokaizen.com、そのすべてのサブドメインは、すべてのソーシャルメディアおよびマーケティング関連のページにも適用されます。このオンラインプラットフォームは、学生（大人）および子供（保護者同意の元）の利用のみを目的としています。当ウェブサイトが提供するサービスを利用することで、利用者はEigo Kaizenでの日本語学習に関するすべての条件に同意し、利用者自身、および保護者の場合は子供のために、これらの条件をすべて受け入れたものとみなされます。利用者の皆様が、いつ、どこで、なぜ当社が個人情報を収集するのか、当社が個人情報をどのように使用するのか、当社が個人情報を他者に開示する条件について詳しくお知りになりたい場合は、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

2. サービス

利用者は、生徒として、または生徒の保護者としてウェブサイトにアクセスし、コース、新しいバッチ、今後のバッチ、または登録について知ることができます。利用者は、ウェブサイト上で利用可能なコンテンツを確認することができます。コース終了後、当社は生徒のダッシュボード操作を削除することができます。

3. 利用資格とプライバシー

Eigo Kaizenサービスは、18歳以上の個人のみが利用できます。18歳未満の方は、保護者、学校または教育機関の指導のもとでサービスを利用することができます。この場合、保護者、学校または機関は、学生のすべての活動に対して単独で責任を負うものとします。

当社のサービスをご利用いただくには、お客様の個人情報をご提供いただく必要があります。利用者の個人情報の取り扱い、処理、保護に関する詳細については、プライバシーポリシーをご参照ください。コースに登録する場合、メールアドレス、電話番号、学歴、年齢などの個人情報について、虚偽の情報を提供しないことに同意したものとみなされます

4. 支払いと払い戻し

お支払いは、ネットバンキング、口座振込、銀行振込のいずれかをお選びいただけますが、お支払いを証明する書類をご提示いただく必要があります。お支払いが確認されましたら、ログイン情報を共有させていただきます。

Eigo Kaizenは、提供するサービスに関して、受講生と会社間の金銭的な関係を明確に理解していただきたいと考えています。

万が一、授業に出席できなかった場合でも、授業料の返金はいたしません。授業に出席することは、受講者の全責任です。しかし、万が一、講師が授業に出席できなかった場合、当社は講師の都合により出席できなかった授業を補うことができます。

5. アカウント情報

当校のサービスをご利用いただくには、会員登録が必要です。登録メンバーになるには、登録フォームに必要事項を入力し、個人情報を入力してください。レギュラークラスについては、ダッシュボードのログイン情報をお送りします。

また、ログイン情報を第三者と共有したり、アカウントを第三者に譲渡することはできません。

弊社は、本サイトの利用が不適切であると判断した場合、通知の有無に関わらず、利用者の利用を停止または終了する権利を有します。

6. サービスの不正利用

Eigo Kaizenは、受講者と講師の仲介を行います。万が一、トラブルが発生した場合は、当社までご連絡ください。

講師の直接の連絡先が受講者に提供されることはありません。

受講者は、本サービスが学習のみを目的として提供されるものであることを了承するものとします。このプラットフォームを悪用しないようにしてください。

7. アラート/通知/通話

登録ユーザーとEigo Kaizenの間の連絡は、メール、メッセージ、電話、または第三者からのアラートによって行われます。電子メッセージ転送サービスに同意し、日本語学習コースに関連する随時の通知のために、有効な電子メールアドレスと有効な電話番号を提供する責任がある場合。利用者は、随時メールを確認し、通話に出席する責任を負うものとします。

Eigo Kaizenからのメールによる通知を受け取りたくない場合は、ウェブサイト上で通知アラートの登録を解除するか、サポートチームまでご連絡ください。

8.利用停止

利用規約に違反した場合、虚偽の情報を提供した場合、誤解を招く情報を提供した場合、不完全な情報を提供した場合、または料金に関連する詐欺行為が発覚した場合、利用者は本サービスから追放されます。Eigo Kaizenは、利用者に誤解を与えるような行為があった場合、その利用者の利用を停止する権利を有し、以後の登録を禁止します。

9. 著作権

当ウェブサイトで使用されるデータ、画像、リンクなどのコンテンツは当社に帰属し、著作権法により保護されています。もし、これらのルールに違反した場合、私たちのサービスの利用をお断りし、政府の法律に従って措置を取らせていただきます。

10.ウェブサイトへのアクセス

本ウェブサイトへのアクセスは、これに限定されるものではありません。世界中でご利用いただけます。日本国外で当ウェブサイトにアクセスし利用する場合、利用者の責任において、利用者の国において適用される現地の法令を遵守してください。当ウェブサイトの情報が日本以外の国の規則に従わない場合、当社は責任を負いません。日本以外の国から当ウェブサイトにアクセスする場合は、利用者ご自身の責任において行ってください。

11. 規約の見直し

当社は、本規約の変更について一切の責任を負わず、また、当社の事業方針、規約および規則に従い、必要な場合はいつでも本規約を変更する権利を留保します。

12. 紛争

授業の開始、受講期間、欠席、料金体系、講師に関すること等に関する紛争は、OCCDesign」が個人的に話し合い、解決を図るものとします。最終的な判断は、OCCDesignが行います。
紛争が生じた場合、神奈川県内の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。また、神奈川県以外の場所においても、
OCCDesignのみが判断することができるものとします。